価格表示のお詫びとセール期間延長のお知らせ

いつもマナチュラ公式ウェブストアのご利用、誠にありがとうございます。
この度は、3月21日(土)22時頃まで、一部の製品ページにおいて、
ログイン状態で通常価格が表示されてしまう不具合が発生しておりました。
セール価格が正しく反映されず、お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。

本来、セール価格を正しくご覧いただける状態でご案内すべきところ、
弊社の確認不足によりこのような事態を招いてしまいました。 誠に申し訳ございませんでした。

つきましては、お客様に少しでもご満足いただけるよう、
当初のセール期間を3月29日(日)まで延長させていただくことといたしました。
(延長後のセール価格は、ログイン有無にかかわらず正しく表示されております)

この機会にぜひご希望の商品をお得にお求めいただければ幸いです。
今後このような不具合が二度と発生しないよう、
システムチェック体制の強化と複数人での確認フローの徹底を図ってまいります。

お客様にご不便・ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後ともマナチュラ公式ウェブストアをどうぞよろしくお願いいたします。

何かご不明な点やご要望がございましたら、 下記お問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。

マナチュラ公式ウェブストア
manatura.shop@gmail.com

 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
■全国一律600円(税抜)/660円(税込)
■ご購入金額10,000円以上送料無料

【時間指定について】
配達時間を下記の時間にて指定することができます。
午前中(8:00-12:00)/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00

配送日(時間帯)をご指定いただいた場合でも、交通事情等によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
書籍・CDのみご購入【ネコポス】
「ネコポス」とは、小さな荷物を宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。
※通常の宅急便と同じように追跡可能です。

お届け場所までの距離により、お届け日数が異なります。
※最短で翌日配達が可能です。

正確には、料金・お届け予定日検索(宅急便) の、[料金とお届け予定日を調べる]にて、ご確認ください。

■料金・お届け予定日検索(宅急便)
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

※お届けまでの日数は、宅急便と同様のため、上記URLにて、ご確認ください。
※配達の日時指定ができません。
※取扱店・コンビニエンスストアや、宅配便ロッカーPUDOステーションでの受け取りには、対応しておりません。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
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お支払い方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。



代金引換
■代金引換とは?

佐川急便のセールスドライバーが製品のお届けと引換えに代金をお支払いいただく方法です。

■代金引換手数料は以下の通りです。

・1万円未満: 330円(税込)
・3万円未満:440円(税込)
・10万円未満:660円(税込)
・30万円未満:1,100円(税込)




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